POLITICA DE REEMBOLSO

Politica de intercambio:

Llame al 1-888-390-4259 o envíe un correo electrónico a support@valentinobeautypure.com. Algunas de las tarifas a continuación pueden evaluarse según lo determine Valentino Beauty Pure LLC LLC. Después de hablar con un representante de soporte, le informarán sobre cualquier cargo o tarifa. Los intercambios internacionales en cualquiera y todos los bienes están estrictamente prohibidos.

Politica de devolucion:

Todas las ventas de Valentino Beauty Pure LLC son finales. La mercancía solo puede devolverse si su producto Valentino Beauty Pure LLC está en condiciones nuevas y sin usar; o si hay un defecto del fabricante. Valentino Beauty Pure LLC DEBE ser notificado dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de llegada de su envío si va a devolver el producto solo por los motivos anteriores. Estas políticas se describen con más detalle a continuación y están vigentes para asegurar la calidad del producto. Para todos los productos blandos no se aceptarán devoluciones o cambios. Las devoluciones internacionales de todos los productos están estrictamente prohibidas.

Limitación de tiempo y RMA (Autorización de devolución de mercancía)

Debe informar a un representante de ventas de Valentino Beauty Pure LLC LLC dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de entrega original que está devolviendo un producto de Valentino Beauty Pure LLC y de su intención de regresar. Llame al 1-800-390-4259 o envíe un correo electrónico a support@valentinobeautypure.com. Nota: Si su producto Valentino Beauty Pure LLC está dañado debido a causas naturales, puede estar cubierto por nuestra garantía limitada de un año. Llame al 1-888-390-4259 o envíe un correo electrónico a support@valentinobeautypure.com para problemas de garantía. Los productos en garantía no pueden devolverse; serán intercambiados o reparados según lo determine Valentino Beauty Pure LLC.
Los productos de Valentino Beauty Pure LLC deben marcarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega.
Todos los artículos comprados a una tarifa con descuento a través de una promoción Valentino Beauty Pure LLC (incluidos los códigos de cupón) no son reembolsables ni retornables.
No devuelva ningún producto comprado hasta que haya hablado con un representante de soporte ya que su devolución no será procesada y cualquier artículo enviado a la compañía será devuelto al remitente.
Debe obtener un número de RMA (Autorización de devolución de mercancía) junto con completar un Formulario de devolución de mercancía de un representante de soporte por la razón por la que devuelve cualquier producto Valentino Beauty Pure LLC.
Embalaje y envío de su devolución

Es responsabilidad del comprador empacar y enviar su devolución y evitar cualquier daño a los productos que se devuelven.
Para recibir su reembolso completo, Valentino Beauty Pure LLC debe recibir el producto en condiciones vendibles. Además, cualquier producto o promoción gratis con su venta inicial también debe devolverse en condiciones vendibles.
Asegúrese de que todo lo que se incluyó en su pedido esté en la caja para recibir un reembolso completo. Esto incluye elementos como el portaplatos, los platos, el cepillo para uñas, etc., que se envían con la unidad Valentino Beauty Pure LLC como ejemplo.
Dentro de la caja, incluya su recibo, el formulario de devolución y, lo más importante, asegúrese de que su número de RMA esté visible y claro.
Valentino Beauty Pure LLC no reembolsará los costos iniciales de envío y el costo de envío de su devolución.
Se le reembolsará el costo de lo que compró con impuestos (si corresponde).
Valentino Beauty Pure LLC no es responsable de ningún artículo dañado o perdido debido al envío de su devolución. Recomendamos encarecidamente que empaquete su devolución correctamente para evitar daños (o que la compañía de envío haga su embalaje). También le recomendamos que compre un seguro de envío por el precio total de sus productos.
Valentino Beauty Pure LLC tiene el derecho de rechazar un reembolso si un producto se pierde o se daña durante el envío y / o si su producto no está en condiciones de venta. Es su responsabilidad presentar un reclamo con el transportista utilizado para enviar la devolución si los artículos se pierden o se dañan.
Valentino Beauty Pure LLC también se reserva el derecho de rechazar la devolución de un producto usado. Se utiliza cualquier producto que se haya desempaquetado y no se encuentre en su estado original.
Valentino Beauty Pure LLC puede enviarle una etiqueta de llamada por su solicitud.
Al recibir su devolución, Valentino Beauty Pure LLC inspeccionará los productos para asegurarse de que todavía estén en condiciones de venta. Una vez que hayamos determinado la condición del producto, le enviaremos un reembolso total o un reembolso parcial, dependiendo de la condición de los artículos devueltos. Si no compró un seguro a través de su proveedor y el producto se dañó durante el envío, el precio de la reparación de los artículos devueltos se deducirá de su reembolso. En la mayoría de los casos, los daños de envío a la unidad Valentino Beauty Pure LLC costarán más para reparar que el costo inicial del producto, por lo tanto, no se emitirá un reembolso. Una vez más, asegúrese de empacar su declaración correctamente para evitar dicho daño. Esto es para garantizar la calidad del producto.
Se aplicará una tarifa de reposición del 35% a su devolución.
Tarifa

Valentino Beauty Pure LLC cobra una tarifa de reposición del 35% para los artículos estándar en existencia.
Valentino Beauty Pure LLC cobra tarifas por los productos devueltos en condiciones usadas por el monto que nos costará reparar o restaurar los productos devueltos. Este cargo será el monto exacto que le costará a Valentino Beauty Pure LLC reparar o renovar los artículos.
Todos los gastos de envío no serán reembolsados. Esto incluye el costo de envío inicial y el costo de envío de su devolución.
Condición de los artículos

Para calificar para un reembolso, TODOS los artículos deben devolverse en su estado original, nuevos y sin usar, incluida la documentación.
Se emitirá un reembolso parcial debido a daños durante la entrega o si la mercancía fue dañada por el comprador original. Los productos usados ​​no serán reembolsados ​​o serán reembolsados ​​por el costo de reparación o restauración. Consulte la siguiente declaración para ver los productos que se han dañado sin posibilidad de reparación.
Cualquier artículo que no se considere vendible o si los costos de reparación exceden el monto del reembolso, los artículos serán devueltos al comprador y no se emitirá ningún reembolso.
Órdenes y artículos calificados

Los artículos no pueden devolverse para crédito hasta que haya recibido la autorización de Valentino Beauty Pure LLC a través de RMA y el formulario de devolución de mercancía.
Solo los productos nuevos que pueden devolverse, los productos usados ​​o dañados tendrán las tarifas mencionadas anteriormente aplicadas al monto de su reembolso.
Garantía

Valentino Beauty Pure LLC ofrece una garantía limitada de 1 año para la unidad Valentino Beauty Pure LLC. Esto cubre cualquier falla en el equipo debido a causas naturales. Sus productos deberán cambiarse y Valentino Beauty Pure LLC elegirá enviarle una nueva unidad o reparar el equipo dañado. Tenga en cuenta que esta garantía solo cubre la unidad Valentino Beauty Pure LLC. LA GARANTÍA SE ANULA SI LOS FILTROS NO SE CAMBIAN UNA VEZ CADA DOS SEMANAS.