POLITICA DE ENVIOS

Gracias por visitar y comprar en la tienda en línea de Valentino Beauty Pure. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío. Asegúrese de revisar esta información antes de realizar su pedido, ya que acepta los siguientes términos al realizar un pedido con Valentino Beauty Pure, LLC. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, contáctenos al 888.390.4259.

Política de envío nacional

Tiempo de procesamiento de envío:
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
* Los días hábiles se definen de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m. EST; excluyendo vacaciones.

Tiempos de envío y estimaciones de entrega:
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Todos los pedidos se envían por tierra estándar a través de FedEx, UPS o USPS. Su pedido será enviado de la mejor manera con uno de estos tres transportistas. Los plazos de entrega son entre 3 y 7 días, dependiendo de su ubicación.
* Las opciones de envío acelerado no están disponibles. Si necesita un envío acelerado, comuníquese con nuestra oficina al 888.390.4259 y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Los retrasos en la entrega pueden ocurrir ocasionalmente.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos:
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con sus números de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas. Si ha seleccionado Facebook Messenger o SMS para actualizaciones; También recibirá información de seguimiento a través de estos métodos. Además, ofrecemos “UPS My Choice”, que le proporcionará actualizaciones activas sobre el progreso de su envío si UPS se ha utilizado para su envío.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos:
Valentino Beauty Pure, LLC no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios:
Valentino Beauty Pure, LLC no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista de envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

Paquetes perdidos y robados:
Valentino Beauty Pure, LLC no es responsable por ningún paquete perdido o robado bajo ninguna circunstancia. Si un paquete se pierde o es robado, se requieren los siguientes pasos.
• Llame al transportista y obtenga detalles específicos sobre su entrega.
• Busque en todo el perímetro de su hogar y buzón.
• Consulte con sus vecinos.
• Presente un informe en su departamento de policía local y haga un seguimiento con su compañía.

Política de envío internacional:
Valentino Beauty Pure, LLC ofrece servicios de envío internacional a países seleccionados con transportistas y productos seleccionados. Consulte la sección “Aduanas, aranceles e impuestos” de este documento para la importación. Los pedidos internacionales no son reembolsables y Valentino Beauty Pure, LLC no se hace responsable de los paquetes internacionales perdidos, robados o dañados.